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北京高院“五个一”提升诉讼服务水平

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  近期,北京市高级人民法院诉讼服务工作坚持党建为统领,着眼加强组织力建设水平,提高规范化建设标准,在实践中探索总结出“五个一”工作法,激发了党建工作活力,有力提升了工作质效。

  这“五个一”工作法包括:每季度精读一篇理论文章,撰写一篇心得体会,讲解一堂微型党课,组织一次参观见学,开展一次座谈交流。北京高院诉服办主任邓颖介绍,今年以来,该支部已开展党日活动3次,进一步提高了广大党员的理论素养、思想水平和政治素质,强化了广大党员干事创业的担当意识和内在动力。

  在党建工作的统领下,北京高院与人民法院新闻传媒总社、中国邮政速递物流股份有限公司北京市分公司,签署合作协议,在全市三级法院立案窗口提供公告送达和司法专邮的驻点服务,减少当事人的诉累,方便法官办案,有效提升了审判质量效益。该院还邀请市人大代表、政协委员、专家学者、律师、北京市司法局鉴定评估管理部门负责人、北京市纪委纪检监察组工作人员进行指导监督,择优淘差选好汰劣,重新梳理筛选鉴定评估入围机构184家,确保鉴定评估工作的公正公平公开。拓展12368热线服务功能,与中国移动通信集团北京有限公司签署合作协议,日均接听量由原先每天300余通提高到1000余通,来电人等待时间从6分钟缩短到30秒。优化集约送达工作模式,实现了集约送达平台与法官办案系统的直接对接,年初至今共计送达1236963件,确保了送达的准确度和成功率。(记者赵岩通讯员王鹤良)


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